أولاً: فكرة المشروع و خطته من مسؤولة القسم /أ. أمينة الجوفان.
ثانيًا: نفذ المشروع لمدة أسبوعين من الفترة (15/4-25/4/1432هـ) بالقسم
ثالثًا: الهدف العام من المشروع : محاولة تحقيق أعلى مستويات للجودة بالقسم.
رابعًا: الأهداف التفصيلية :
* التقليل من الأخطاء و تفعيل آلية تقييم أعمال القسم.
* الحد من الهدر و زيادة الإنتاجية.
* التقليل من الأخطاء و تفعيل آلية تقييم أعمال القسم.
* الحد من الهدر و زيادة الإنتاجية.
* تطوير إجراءات العمل بأسرع وقت و أقل تكلفة.
* نشر الثقافة التنظيمية للقسم بين منسوباته.
خامسًا: بدأت خطوات تفعيل المشروع بالتالي:
* الإعلان عن المشروع بعمل بنر تعريفي من تصميم الإدارية :نوره الغربي
* وضع خطة عمل زمنية لتنفيذ المشروع من قبل المشرفة على القسم أمينة الجوفان.
* إعداد بطاقات على شكل سلسلة بعدد أيام تنفيذ المشروع تتناول حكمًا و توجيهات و إرشادات تُفعِّل المشروع من قبل الإدارية: نوره الغربي
* عمل بطاقتين (استمارتين) تقويم للأخطاء لكل موظفة بالقسم عبارة عن تحديد و حصر لعدد الأخطاء في كل يوم و كيفية معالجتها طوال فترة تنفيذ المشروع من إعداد الإدارية : نهى العبيدي.
* إعداد بحث مختصر- ورقة عمل – و عمله كحلقة تنشيطية لأنواع الهمزات و طريقة كتابتها للتقليل من الأخطاء الإملائية و النحوية في الخطابات و التقارير و البيانات من إعداد الإدارية: منيرة الجوفان.
* تعديل الأخطاء لكل موظفة إلكترونيًا باللون الأحمر في (Dropbox) – ملفات المشاركة الخاصة بالقسم- من قبل مسؤولة القسم أمينة الجوفان.
* التعريف بعناصر الجودة الشاملة و التي من ضمنها القياس و التحليل لتقليل الأخطاء و عملها على شكل لوحات من تصميم و تنفيذ مسؤولة القسم: أمينة الجوفان.
* نظرًا لنجاح المشروع و ظهور نتائجه المتميزة على الموظفات و القسم ككل تم تمديد فترة التنفيذ إلى 2/5/1432هـ.
سادسًا: انتهت فعاليات المشروع بـِ:
-حفل تكريم مصغر للمتميزات ممن حققن انجازات بلا أخطاء و قدمن تجارب ناجحة للقسم سلمت لهن مسؤولة القسم أمينة الجوفان الدروع التذكارية
- إثراء المدونة بالقسم (مدونة قسم الجودة الشاملة) بفعاليات المشروع
و في الختام نأمل من سعادتكم إبداء توجهاتكم و مرئياتكم حول المشروع.