الجودة في سطور

- الجودة : مبدأ إسلامي ومطلب وظيفي.

- الجودة : القدرة على تحقيق رغبات المستفيد بالشكل الذي يتطابق مع توقعاته وتحقيق رضاه التام عن الخدمة التي تقدم إليه .
- الجودة:هي تحسين الأداء ومنع التفتيش وتقديم الخدمة المناسبة للمستفيدين.
- الجودة : هي التركيز على العمليات والنتائج معا وتقديم الخدمة العالية للمستفيدين .
- الجودة:هي السياسة الوقائية ضد الأخطاء للحصول على منتج آو خدمة دون معيب.
- الجودة : هي تنمية الموارد البشرية وتطوير المعلومات الإدارية وصنع القرارات الصائبة.
- الجودة: ويقصد بها الوفاء الدقيق بمتطلبات العملاء.

-  يبدأ تطبيق إدارة الجودة الشاملة بوضع رؤية مستقبلية محددة وأهداف واضحة.

- يعتمد نجاح إدارة الجودة الشاملة على مساهمة جميع أفراد المنظمة.

- من المفاهيم الخاطئة أن الجودة تتسبب في ارتفاع التكلفة.

- من المفاهيم الخاطئة أن الجودة والإنتاجية ضدان لا يجتمعان.
-  من المفاهيم الخاطئة أن مراجعة الأداء الفردي كفيل بتحقيق الجودة.
- احذف كلمة ( لا ) من قاموسك واستبدلها بكلمة يمكنني عمله. 
- أفضل الأعمال هي التي تعمل بإتقان. 
-  القائد الناجح لا يوجد معه موظف سيء.
-  لكي تحقق أهدافك في الحياة لا بد من المبادرة.
- الخوف من الجديد يجعلنا سجناء الماضي.
- اشرع في رسم خطة لتحقيق هدفك , فالمرء بدون هدف لا وجود له.

-  اللحظة هي مسؤوليتك وحياتك فاستفد منها تصنع المستقبل.
-  أجج رغبتك في النجاح و لا تستعجل النتائج.

- ركز على ما يمكنك فعله , لا على ما لا يمكنك فعله.

- كن مع التجديد على المدى البعيد.

- ليس المهم أين أنت الآن ولكن المهم إلى أين تتجه.